Perguntas frequentes

O bilhete Reggia + Jardins cobre a entrada para o Piano Nobile do palácio — Galeria Grande, Apartamentos Reais, Capela de Sant'Uberto — e os Jardins Reais de 60 hectares. O bilhete combinado adiciona o Castello della Mandria, uma residência menor a 2,5 km de distância. Ambas as versões incluem acesso a qualquer exposição temporária aberta nas Salas das Artes no dia da sua visita.

Não — o seu bilhete é de data aberta. Pode usá-lo em qualquer dia em que o palácio esteja aberto (terça a domingo) dentro do período de validade impresso no bilhete. Não há horário marcado a perder. Enviamos o bilhete imediatamente por e-mail; entra quando chegar.

Todas as segundas-feiras, exceto quando a segunda-feira é feriado. Os bilhetes não são válidos em dias de encerramento. O Natal e o Ano Novo estão normalmente fechados também — assinalaremos qualquer encerramento que afete a sua visita quando fizer a reserva.

A rota mais fácil é o comboio suburbano SFM da Torino Porta Susa para a estação Reggia di Venaria — 13 minutos, depois uma caminhada de 500 metros. As linhas SFM4, SFM6 e SFM7 param lá. De estrada, é uma viagem de 10 km pela Tangenziale Nord — cerca de 20 minutos do centro de Turim fora das horas de ponta. O shuttle GTT Venaria Express é a terceira opção (terça a domingo).

Sim — é exatamente para isso que o bilhete combinado foi concebido. A Reggia + Jardins leva meio dia; o Castello della Mandria fica a 2,5 km a pé ou de carro e leva mais 1,5 a 2 horas. Reserve um dia inteiro se quiser fazer ambos a um ritmo confortável.

As visitas guiadas padrão do operador são realizadas apenas em italiano. Guias privados de língua inglesa estão disponíveis através de operadores turísticos terceiros; podemos recomendar um, se desejar. A maioria dos visitantes internacionais opta pelo percurso autoguiado com a sinalização multilingue das salas e um audioguia — funciona muito bem.

Reserve 3,5 a 4 horas para a Reggia + Jardins. A propriedade Savoy completa (Reggia + Jardins + Castello della Mandria) ocupa um dia inteiro, especialmente se incluir almoço na vila de Venaria Reale entre os dois locais.

Sim — Venaria é verdadeiramente familiar. Os jardins são particularmente bons para crianças: relvados abertos, fontes e a horta Potager Royal. Crianças menores de 6 anos entram gratuitamente e não precisam de bilhete. O pack familiar cobre dois adultos e até quatro crianças dos 6 aos 16 anos.

A própria Reggia é amplamente acessível, com elevadores para o Piano Nobile. Os jardins têm caminhos de gravilha e relva — manejáveis para a maioria das cadeiras de rodas, mas não perfeitamente lisos. O Castello della Mandria é mais desafiante. Envie-nos um e-mail antes de reservar se tiver requisitos específicos de acessibilidade e nós os transmitiremos à equipa de acessibilidade do operador.

O palácio é totalmente coberto, pelo que a Reggia e as suas exposições não são afetadas. Os jardins ainda valem a pena em caso de chuva ligeira — traga um guarda-chuva. As janelas viradas a sul da Galleria Grande fazem com que mesmo os dias cinzentos pareçam luminosos no interior.

Sim — é permitida a fotografia pessoal em toda a Reggia e jardins, incluindo a Galleria Grande. Tripés, drones e flash não são permitidos. As exposições temporárias podem ter regras próprias de fotografia, que serão afixadas à entrada.

Todas as vendas são finais. No momento em que confirma a sua reserva, adquirimos os bilhetes oficiais diretamente do Consorzio delle Residenze Reali Sabaude. Esses bilhetes são emitidos em seu nome e o operador não os aceita de volta — por isso não podemos oferecer reembolsos. A única exceção: no raro caso de não conseguirmos garantir os seus bilhetes junto do operador, será emitido um reembolso total no prazo de 24 horas.

O seu bilhete é de data aberta — não há uma data específica para alterar. Pode utilizá-lo em qualquer dia em que o palácio esteja aberto dentro do período de validade. Se não puder visitar de todo, o seu bilhete não pode ser transferido de volta para nós nem trocado por outra atração.

Não. Enviamos um PDF e um código QR por e-mail; o código QR no seu telemóvel é lido à entrada. Traga um documento de identificação com fotografia que corresponda ao nome da reserva — o pessoal verifica ocasionalmente em horas de maior afluência.

A classificação completa da UNESCO abrange 22 residências Saboia. A curta distância de Turim: o Palazzo Reale e o Palazzo Madama no centro da cidade, a Palazzina di Caccia di Stupinigi (o pavilhão de caça de Juvarra, também classificado pela UNESCO) a sul da cidade, e o Castello di Rivoli, agora um museu de arte contemporânea. Podemos sugerir um itinerário — envie-nos um e-mail após a reserva.

Sim — há um café na própria Reggia (Caffè degli Argenti) e os restaurantes de alta gastronomia Combal.Zero/Dolce Stil Novo no local. A vila de Venaria Reale, mesmo à saída do portão, tem várias trattorias de preço médio para almoço.

Ambas são residências reais barrocas construídas no final do século XVII por governantes absolutistas. Versalhes tem aproximadamente o dobro do tamanho e recebe cerca de 10 milhões de visitantes por ano; Venaria recebe cerca de 500.000. A arquitetura, escala e ambição são genuinamente comparáveis — a Galleria Grande de Juvarra está ao mesmo nível do Salão dos Espelhos de Versalhes. A atmosfera é dramaticamente mais calma.

Envie um e-mail para bookings@venariapalace.com — lemo-lo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e respondemos dentro de uma hora durante o horário europeu de vigília, mais tempo durante a noite. Inclua a sua referência de reserva (enviada no e-mail de confirmação). Respondemos por telemóvel, sem necessidade de chamadas telefónicas.